Functional Fluency staat voor (inter)persoonlijke effectiviteit. Het is een model dat ontwikkeld is door Susannah Temple. Het model geeft een helder inzicht in effectief en minder effectief gedrag en geeft veel aanknopingspunten voor gedragsontwikkeling. Het model komt voort uit de Transactionele Analyse en heeft hier veel verbinding mee. Rondom het model is een test ontwikkeld die een goed startpunt vormt voor coaching en/of opleiding. Daarnaast kan de test gebruikt worden voor een teamassesment en 360 graden feedback. ‘Lieuwe’ verzorgt in samenwerking met Maas ontwikkelingsconsultants regelmatig kennismakingsworkshops en de opleiding ‘coachen met Functional Fluency’, die u certificeert in het gebruik van het instrument. Interesse? download het artikel.